FAQ | Αποστολή

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής είναι 3,99€ για παράδοση σε σημείο παραλαβής και 5,99€ για παράδοση κατ’ οίκον.

Η παράδοση σε σημείο παραλαβής είναι δωρεάν για παραγγελίες από 100€ στην ηπειρωτική Γαλλία.

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν από 200€ για την ηπειρωτική Γαλλία με παράδοση κατ' οίκον (εκτός από τα BMX και τα Σετ Πλαισίου Ποδηλάτου: σταθερή τιμή στα 19,90€).

Τα έξοδα αποστολής για την Κορσική είναι 19,90€.

Για παραδόσεις στο Βέλγιο, τα έξοδα αποστολής είναι 3,99€ για παράδοση σε σημείο εξυπηρέτησης (point relais) και 5,99€ για παράδοση κατ' οίκον.

Η παράδοση σε σημείο παραλαβής είναι δωρεάν για παραγγελίες από 100€ στο Βέλγιο.

Για παραδόσεις στο Λουξεμβούργο, τα έξοδα αποστολής είναι 4,99€ για παράδοση σε σημείο εξυπηρέτησης (point relais) και 7,99€ για παράδοση κατ' οίκον.

Ζημιές κατά τη μεταφορά

Μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ελέγξτε ότι το δέμα είναι άθικτο και πλήρες. Σε περίπτωση εμφανούς ζημιάς, αρνηθείτε την παραλαβή του.

Αν αυτό δεν είναι εφικτό, φωτογραφίστε τις ζημιές και κρατήστε αρχικά το χαρτοκιβώτιο. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή καλώντας στο 04 51 42 04 19.
 Πρέπει να εξασφαλίσετε αποδεικτικά στοιχεία της ζημιάς το συντομότερο δυνατό, ώστε να μη χάσετε το δικαίωμά σας να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Εάν δεν έχετε υποβάλει αξίωση ούτε έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, αυτό δεν έχει καμία συνέπεια στη νόμιμη εγγύηση που δικαιούστε. Τα αποδεικτικά στοιχεία της αξίωσής σας θα μας βοηθήσουν να ασκήσουμε τα δικά μας δικαιώματα έναντι της υπηρεσίας μεταφορών ή της ασφάλισης μεταφορών.