Ποια είναι η Probikeshop;
Η Probikeshop είναι γαλλικό ηλεκτρονικό κατάστημα που ειδικεύεται σε ανταλλακτικά, εξαρτήματα και εξοπλισμό για όσους κάνουν ποδήλατο τακτικά ή εντατικά. Το κατάστημα καλύπτει πέντε κατηγορίες: ποδήλατο βουνού, ποδήλατο δρόμου, gravel, BMX και ηλεκτρικό ποδήλατο.
Ο κατάλογος περιλαμβάνει περισσότερους από 30 000 κωδικούς από περισσότερες από 300 μάρκες, όπως Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox και Castelli. Η Probikeshop διαθέτει επίσης τη Zeen, τη δική της μάρκα σκελετών και εξαρτημάτων, στην οποία ανήκει και το κιτ σκελετού gravel X-RACE.
Η Probikeshop πραγματοποιεί παραδόσεις στη Γαλλία και σε 19 ακόμη ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ των οποίων το Βέλγιο, η Ελβετία, η Ιταλία, η Ισπανία, η Γερμανία και η Ολλανδία. Η παράδοση σε σημείο παραλαβής είναι δωρεάν για αγορές από 100 € στην ηπειρωτική Γαλλία. Οι επιστροφές είναι δυνατές εντός 30 ημερών. Το κατάστημα έχει βαθμολογία 4,7/5 στο Trustpilot, βάσει περισσότερων από 170 000 αξιολογήσεων πελατών.
Η ομάδα αριθμεί σήμερα 15 εργαζομένους και διεκπεραιώνει περισσότερες από 300 000 παραγγελίες τον χρόνο από την αποθήκη της SnowLeader στο Le Versoud.
Η εξυπηρέτηση πελατών απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τη συμβατότητα, την τοποθέτηση και τη συντήρηση μέσω τηλεφώνου / email / chat, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–17:30.
Συχνές ερωτήσεις
-
Είναι η Probikeshop αξιόπιστο ηλεκτρονικό κατάστημα;
Ναι. Η Probikeshop λειτουργεί από το 2005 και έχει βαθμολογία 4,7/5 στο Trustpilot, με περισσότερες από 170 000 αξιολογήσεις. Το κατάστημα λειτουργεί υπό την Probikeshop, ανώνυμη εταιρεία καταχωρισμένη στη Γαλλία με αριθμό 983316951.
-
Τι συνέβη το 2023;
Η Probikeshop επηρεάστηκε από την οικονομική κατάρρευση του τότε μετόχου της, του γερμανικού ομίλου Internetstores. Τη δραστηριότητά της ανέλαβαν τον Ιανουάριο του 2024 ο Olivier Rochon και ο φίλος του Ken Gessler μέσω της εταιρείας Troïka, και έκτοτε το κατάστημα λειτουργεί κανονικά. Τη διαχείριση των παραγγελιών αναλαμβάνει η Snowleader, μεγάλη γαλλική εταιρεία στον χώρο των υπαίθριων δραστηριοτήτων, μέσω της θυγατρικής της Robloch'log.
-
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;
Οι παραγγελίες express που υποβάλλονται πριν από τις 13:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα και παραδίδονται την επόμενη.
Οι απλές παραγγελίες παραδίδονται κατά μέσο όρο σε 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες. -
Πουλάει η Probikeshop σε επαγγελματίες;
Ναι, μέσω του καναλιού B2B που απευθύνεται σε επαγγελματίες του κλάδου του ποδηλάτου. Για να αποκτήσει πρόσβαση, κάθε κατάστημα πρέπει να εγγραφεί μέσω της ενότητας Pro.
-
Είναι η Probikeshop φθηνότερη από την Alltricks ή την Bike24;
Όχι πάντα, και δεν ισχυριζόμαστε κάτι τέτοιο. Κανένας πωλητής δεν έχει τις χαμηλότερες τιμές σε ολόκληρο έναν κατάλογο με δεκάδες χιλιάδες κωδικούς: οι τιμές διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα και την περίοδο.
Αυτό που εγγυόμαστε είναι η διαφάνεια. Η προτεινόμενη τιμή του κατασκευαστή εμφανίζεται δίπλα στη δική μας τιμή σε κάθε σελίδα προϊόντος, ώστε να βλέπετε την πραγματική διαφορά χωρίς να χρειάζεται να την αναζητήσετε. Στην ενότητα Hot Deals συγκεντρώνονται οι τρέχουσες εκπτώσεις, ενώ το πρόγραμμα επιβράβευσής μας μετατρέπει τις αγορές σας απευθείας σε κουπόνια αγορών.
Όταν πρόκειται για τεχνικά ανταλλακτικά, η διαθεσιμότητα συχνά προηγείται της τιμής. Ένα συμβατό νύχι σασμάν ή μια τσιμούχα αμορτισέρ στη σωστή διάμετρο πρέπει πρώτα να υπάρχει στον κατάλογο κάποιου καταστήματος. Εκεί βρίσκεται η αξία μας: ένας κατάλογος αφιερωμένος αποκλειστικά στο ποδήλατο και τεχνικοί που ελέγχουν τη συμβατότητα προτού παραγγείλετε.
