Probikeshop is een Franse online distributeur gespecialiseerd in reserveonderdelen, componenten en uitrusting voor regelmatige tot intensieve fietsers. De site werd in 2005 in Lyon opgericht door Olivier Rochon en omvat mountainbiken, wielrennen, gravel, BMX en elektrische fietsen.
Ons assortiment telt vandaag meer dan 40.000 referenties van meer dan 300 merken, waaronder Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox en Castelli. We distribueren ook Zeen, ons eigen merk van frames en componenten. We leveren in Frankrijk en 15 andere Europese landen.
Probikeshop is een pure player in de fietssector: ons volledige aanbod is gewijd aan fietsen, in al hun disciplines — mountainbiken, wielrennen, gravel, BMX, cyclocross, elektrische fietsen. Deze specialisatie is zichtbaar in het assortiment: we bieden onderdelen aan die generalisten niet voeren, van derailleurhangers en schokdemperafdichtingen tot vrijlooplichamen en vorkcartridges.
Ons team bestaat uit fietsers en technici die je vragen over compatibiliteit, montage en onderhoud beantwoorden via chat en e-mail, van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Sinds onze overname in januari 2024 hebben we meer dan 300.000 bestellingen verzonden. Onze klanten beoordelen ons met 4,7/5 op Trustpilot, op basis van meer dan 171.000 beoordelingen.
Veelgestelde vragen
Bestaat Probikeshop nog?
Ja, en nog altijd met hetzelfde enthousiasme!
Probikeshop is volop actief en verstuurt elke dag bestellingen. De webshop werd in januari 2024 overgenomen na een periode van reorganisatie eind 2023 en heeft sindsdien meer dan 300.000 bestellingen verzonden.
Het team telt 15 medewerkers, allemaal uit het voormalige team, met gemiddeld 8 jaar ervaring bij Probikeshop. We werken vanuit ons vertrouwde kantoor aan de Quai Rambaud in Lyon. Het assortiment telt inmiddels meer dan 40.000 artikelen en groeit elke week verder.
Deze herstart is bovenal een verhaal van vriendschap: Olivier, onze oprichter, nam samen met Ken, zijn vriend van het eerste uur, het roer weer in handen. We bouwen stap voor stap verder, met hetzelfde enthousiasme als in 2005.
Wie heeft Probikeshop overgenomen?
Probikeshop werd in januari 2024 overgenomen door Olivier Rochon, de oorspronkelijke oprichter, samen met Ken Gessler, eigenaar van het bedrijf Troika.
Dat deze twee samenwerken, is geen toeval: Ken stond Olivier al bij toen hij Probikeshop in 2005 oprichtte. Het is een terugkeer naar de oorsprong, ver weg van grote financiële concerns.
De logistiek wordt verzorgd door Snowleader, een belangrijke Franse speler in de outdoorbranche, via zijn dochteronderneming Robloch'log.
Het operationele team bestaat voor 100% uit oud-medewerkers, gevestigd in Lyon.
Is Probikeshop een betrouwbare site?
Ja. Probikeshop heeft een score van 4,7/5 op Trustpilot, op basis van meer dan 171.000 klantbeoordelingen.
De site wordt uitgegeven door Probikeshop, een in Frankrijk geregistreerd bedrijf onder nummer 983316951, met zetel op 52 QUAI RAMBAUD, 69002 LYON.
Drie concrete garanties:
Bewezen logistiek. Uw bestellingen worden voorbereid en verzonden door Snowleader, een van de Franse leiders in online outdoor.
30 dagen om van gedachten te veranderen. De retourkosten zijn gratis als u kiest voor een tegoedbon. Onze klantenservice werkt rechtstreeks met de merken samen.
Een volume dat voor zich spreekt. Meer dan 300.000 bestellingen verzonden sinds januari 2024. Shopify heeft ons een trofee uitgereikt voor dit eerste jaar na de overname.
Is Probikeshop failliet verklaard?
Nee. Probikeshop is nooit geliquideerd.
Het bedrijf werd in oktober 2023 onder gerechtelijke reorganisatie geplaatst, als gevolg van de problemen van de toenmalige aandeelhouder, de Duitse groep SSU. Gerechtelijke reorganisatie is een beschermingsprocedure, geen sluiting.
Een overnameplan werd in december 2023 goedgekeurd door de handelsrechtbank. Alle klanten met een lopende bestelling op het moment van de overgang kregen hun geld terug.
De activiteiten werden in januari 2024 hervat met een team van 15 historische medewerkers en een nieuwe Franse logistieke partner, Snowleader.
Die periode ligt achter ons: sindsdien zijn meer dan 300.000 bestellingen uitgevoerd.
Wie is de oprichter van Probikeshop?
Olivier Rochon richtte Probikeshop op in 2005. Hij leidt het bedrijf vandaag nog steeds vanuit de kantoren in Lyon.
Om het merk in januari 2024 opnieuw te lanceren, sloot hij zich aan bij Ken Gessler, eigenaar van het bedrijf Troika, die hem al bij de oprichting in 2005 ondersteunde.
De 15 medewerkers die de site draaiende houden, maakten allemaal deel uit van het eerdere team, met gemiddeld 8 jaar anciënniteit.
We delen dezelfde visie: een site van specialisten, dicht bij zijn klanten en gepassioneerd door materiaal.
Kan men bestellen bij Probikeshop?
Ja. Meer dan 40.000 artikelen zijn beschikbaar om te bestellen, waaronder reserveonderdelen, componenten, accessoires en uitrusting voor MTB, racefiets, gravel, BMX en e-bike.
We leveren in Frankrijk en in 15 andere Europese landen, waaronder België, Zwitserland, Italië, Spanje, Duitsland en Nederland.
Verzendkosten naar een afhaalpunt zijn gratis vanaf € 100 aan aankopen in Europees Frankrijk. Reken op 2 à 3 werkdagen voor een levering in Frankrijk. Betalen in 3, 4 of 10 termijnen is mogelijk met Alma.
U heeft 30 dagen om een product terug te sturen. De retourkosten zijn gratis als u kiest voor een tegoedbon.
Wat is het verschil tussen Probikeshop en andere online fietswinkels?
Het belangrijkste verschil ligt in de diepgang van het technische aanbod, volledig gericht op fietsen en uitsluitend op fietsen.
Concreet verandert dat twee dingen.
De diepgang in reserveonderdelen. We bieden onderdelen aan die u niet bij een algemene winkel vindt: derailleurhangers per framemodel, derailleurwieltjes en derailleurkooien, freehubbody's, afdichtingen en bussen voor schokdempers, vorkcartridges, balhoofdringen. Zo kunt u repareren in plaats van vervangen.
Het niveau van advies. Al onze technici zijn zelf actieve fietsers. Ze behandelen de hele dag vragen over compatibiliteit en montage, binnen één vakgebied.
U kunt hen van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur bereiken via chat of e-mail.
Als u het juiste onderdeel voor uw fiets zoekt, is dat sinds 2005 ons vak.
Probikeshop: alles voor de fiets, niets anders dan de fiets.
Wat is Zeen?
ZEEN is een hoogwaardig fietsenmerk, ontstaan uit de wens van
liefhebbers om hun eigen fietsen te ontwerpen, in lijn met
hun visie op wielrennen.
ZEEN onderscheidt zich door een onafhankelijke en uitgesproken aanpak:
fietsen ontwerpen die de oprichters in de eerste plaats zelf willen
gebruiken. Deze hoge eisen vertalen zich in producten met de nieuwste
technologieën, zorgvuldig ontwikkeld en aangeboden tegen een eerlijke prijs.
ZEEN groeit met de ambitie om
fietsen toegankelijker te maken,
zonder concessies te doen aan de kwaliteit van
de service.
Dankzij de samenwerking
met PROBIKESHOP
versnelt het merk zijn distributie
en versterkt het zijn begeleiding van
klanten. Een logistieke
en commerciële samenwerking die is opgezet om
ZEEN dichter bij alle
fietsers te brengen die met een gerust hart toegang willen krijgen tot
onze producten.
